1. 咨询/开单

参照市场行情与客户协商定出令客户满意的翻新方案、工期及基本价格。开单由前台服务顾问根据《变速箱进厂验收流程》进行。

2. 拆检/技术鉴定

生产班组严格按《解体作业指导书》在三个小时内完成待修变速箱的解体拆检，综合客户提供的故障现象，客观分析后填写《技术鉴定》并制定维修方案，提交技术主管审核确认后再交前台服务顾问进行报价。

3. 报价

慧众自动变速箱维修报价，在进行相关工作。

4. 组装

组装车间内的每个工位均配置了“信息共享系统”终端显示器，方便组装班组随时从技术部主服务器调阅各类技术资料，确保组装的每个工序均严格按原厂或慧众公司自行开发的《作业指导书》进行作业。

5. 总成密封测试

总成密封测试后，进行下一步工作，总成动态测试。

6. 总成动态测试

每个变速箱总成出厂前均需由测试班组严格按照《总成测试作业指导书》进行动态模拟综合性能测试，确保其各项性能指标符合原厂要求。公司配置了功率不同的两台测试机以满足不同发动机排量车型变速箱的测试要求。

7. 结算

慧众经过以上步骤后，接下来进行结算环节，结算完之后就是出货。

8. 出货

公司配备三部收发货车，满足快捷收发货的需要，为减小运输风险公司制定了《变速箱运输包装指引》。为方便客户公司提供珠三角地区上门收发货服务。

9. 售后跟踪

慧众售后跟踪，节约渠道成本 实现客户利润最大化，为客户提供高优质的售后服务。